Descripción
Zammad es una plataforma de software de atención al cliente de código abierto, diseñada para facilitar la gestión de tickets y la comunicación entre empresas y sus clientes. A través de su interfaz intuitiva y amigable, Zammad permite a los equipos de soporte atender de manera eficiente las consultas y problemas de los usuarios, optimizando así la experiencia del cliente.
La web está dirigida a empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su servicio al cliente y gestionar de forma efectiva las interacciones a través de múltiples canales, como correo electrónico, chat en vivo y redes sociales. Zammad ofrece características avanzadas como la automatización de tareas, informes detallados y una integración fluida con otras herramientas de negocio.
El enfoque en la personalización y la flexibilidad hace que Zammad sea una opción ideal para organizaciones que desean adaptar su sistema de soporte a sus necesidades específicas. Con una comunidad activa de desarrolladores y usuarios, Zammad se posiciona como una solución robusta y en constante evolución en el ámbito del servicio al cliente.
Zammad para macOS
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