Política de privacidad

I. Información general

La siguiente política de privacidad se aplica al uso de nuestro sitio web www.website2desktop.com y sus variantes (p. ej., subdominios). Esta política de privacidad también explica cómo procesamos y gestionamos datos en general (p. ej., estadísticas).

Nosotros, Website2Desktop, titular Andreas Krause, Zechenstr. 5, 51103 Colonia, Alemania (en adelante “Website2Desktop”), nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y cumplimos estrictamente las leyes de protección de datos. La siguiente declaración ofrece una visión general de cómo garantizamos esta protección. En particular, queremos explicarle, como visitante de nuestro sitio web, qué tipo de datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y cómo puede controlar el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted cuenta con diversos derechos que puede ejercer frente a nosotros. Esto incluye, entre otros, el derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento de datos, en especial con fines publicitarios. La opción de oposición está resaltada visualmente.

En esta política de privacidad, el término “subpágina” hace referencia a todas las secciones accesibles de nuestro sitio web (p. ej., página de inicio, precios).

El término “cliente” designa a los usuarios que han adquirido al menos una licencia de pago de Website2Desktop.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, no dude en contactar con nuestra responsable de protección de datos, la Sra. Ronja Krause. Puede encontrar sus datos de contacto a continuación.

II. Nombre y datos de contacto del responsable y del delegado de protección de datos

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos realizado por Website2Desktop, titular: Andreas Krause, Zechenstr. 5, 51103 Colonia, Alemania ('Responsable'). Puede contactar con nuestra responsable de protección de datos, la Sra. Ronja Krause, en la dirección de correo support@website2desktop.com o por correo postal en: Website2Desktop, titular: Andreas Krause, Zechenstr. 5, 51103 Colonia, Alemania, Asunto: 'Protección de datos'.

III. Finalidades del tratamiento de datos, bases jurídicas y intereses legítimos perseguidos por Website2Desktop o terceros, y categorías de destinatarios

1. Navegación por nuestro sitio web

Website2Desktop recopila y almacena automáticamente en sus archivos de registro del servidor la información que su navegador transmite al visitar nuestro sitio. Los datos principales que recopilamos incluyen:

• Tipo/version de navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia (subpágina visitada previamente)
• URL(s) / subpáginas accedidas
• Dirección IP del dispositivo y su nombre de host
• Hora de la solicitud al servidor
• Historial de visitas

También recopilamos, de forma anonimizada, el flujo completo de clics de URL (Uniform Resource Locator) hacia, a través y desde nuestro sitio web — incluyendo la secuencia de subpáginas visitadas, fecha y hora, número de cookie y contenido visualizado o buscado.

Durante su visita, podemos utilizar JavaScript para recopilar y evaluar información como tiempos de carga de página, errores durante descargas, tiempo empleado en las páginas, interacciones entre subpáginas (p. ej., desplazamientos, clics, pasadas del ratón) y la forma en que abandona una página.

La base legal para el tratamiento de su dirección IP es el art. 6 (1) lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recogida de datos mencionados arriba. Tenga en cuenta que estos datos no nos permiten identificarle directamente, ni intentamos hacerlo.

La dirección IP de su dispositivo y los demás datos listados se utilizan para los siguientes propósitos:

• Garantizar un establecimiento de conexión fluido
• Facilitar un uso cómodo de nuestro sitio web
• Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema

Los datos se almacenan durante 7 días y luego se eliminan o anonimizarse automáticamente. También utilizamos cookies, herramientas de seguimiento y complementos de redes sociales en nuestro sitio web. Estos se describen con más detalle en la sección III.7 a continuación.

2. Formularios de contacto, correo electrónico, teléfono y redes sociales

Nuestro sitio web ofrece opciones para contactarnos a través de formularios de contacto, correo electrónico, números de teléfono y redes sociales. La información que proporcione podrá incluir:

• Nombre de la empresa
• Apellido
• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico

Utilizamos los datos personales que facilite únicamente para procesar su consulta, que podrá almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con clientes ('CRM') u otra herramienta de gestión de solicitudes similar. Eliminamos las consultas cuando dejan de ser necesarias y revisamos su necesidad cada dos años; las obligaciones legales de conservación permanecen sin cambios.

Las bases legales son su consentimiento conforme al art. 6 (1) lit. a RGPD y el art. 6 (1) lit. f RGPD. El trato adecuado de su solicitud constituye un interés legítimo según el RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos con los datos indicados en la sección II. A partir de ese momento, ya no podremos procesar su consulta.

3. Compra de licencias

Si adquiere una licencia, generalmente recopilamos datos personales, entre ellos:

• Nombre de la empresa
• Apellido
• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico

Estos datos son necesarios para su identificación y la creación de la licencia. La base legal es el art. 6 (1) lit. b RGPD — los datos se proporcionan en el marco de una relación contractual. Además, estamos obligados por el Código Civil alemán (BGB) a enviar una confirmación/factura electrónica (art. 6 (1) lit. c RGPD). Salvo su uso para fines de marketing (véase III.5), conservamos sus datos contractuales hasta que finalicen los plazos legales o contractuales de garantía. Tras ello, conservamos la información necesaria según la normativa mercantil y fiscal durante los períodos legales de retención (normalmente 10 años). Los datos solo se vuelven a tratar si lo solicitan las autoridades fiscales.

El procesamiento de pagos lo gestiona nuestro socio Stripe (Stripe Payments Europe Limited). Su política de privacidad está disponible aquí: https://stripe.com/privacy

4. Recopilación de estadísticas de uso

Nuestras aplicaciones recopilan automáticamente estadísticas de uso (p. ej., número de inicios o instalaciones), que se ponen completamente a disposición de los clientes. Los datos se almacenan indefinidamente salvo que el cliente solicite su eliminación. Si el cliente distribuye la aplicación a terceros, será responsable de informar de forma transparente a los usuarios sobre el tipo, el alcance y la duración de la recopilación de datos.

5. Tratamiento de datos con fines de marketing

Si ha celebrado un contrato con nosotros, podemos tratar sus datos de contacto —incluso sin consentimiento explícito— para enviarle ocasionalmente noticias y actualizaciones. Su dirección de correo electrónico también podrá utilizarse para informarle sobre temas similares y relevantes. No se realizará ningún otro uso de sus datos sin su consentimiento expreso.

Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento, sin coste alguno y por separado para cada canal de comunicación, con efecto para el futuro. Simplemente envíe una solicitud por correo electrónico o postal a los datos de contacto indicados en la sección II. No se aplicarán costes adicionales más allá de las tarifas básicas de transmisión.

6. Presencia en línea en redes sociales

Además de nuestro sitio web, mantenemos presencia en línea en Facebook, Instagram, WhatsApp, Pinterest, LinkedIn, TikTok y YouTube. Puede acceder a estos perfiles mediante botones en nuestro sitio. Al visitar dichas plataformas, se pueden transmitir datos personales al proveedor correspondiente, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador y otros. Si ha iniciado sesión, su visita podría vincularse a su cuenta. Para evitarlo, cierre sesión previamente, elimine las cookies y vuelva a iniciar el navegador. Consulte las políticas de privacidad de los proveedores para más detalles:

• Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
• Instagram: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
• Pinterest: https://help.pinterest.com/de/article/your-privacy-and-data-settings
• YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
• TikTok: https://www.tiktok.com/safety/de-de/privacy-and-security-on-tiktok/
• LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de_DE

7. Cookies y optimización del sitio web

7.1 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies en varios lugares. Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y almacena en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestras subpáginas. Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus, troyanos u otro malware. Almacenan información específica de su dispositivo, pero no le identifican directamente. Por ejemplo, pueden guardar la configuración de idioma. También usamos cookies de sesión para reconocer que ha visitado ya ciertas subpáginas. Éstas se eliminan automáticamente al abandonar nuestro sitio.

Además, utilizamos cookies temporales que permanecen en su dispositivo durante un período definido para mejorar la usabilidad. Si regresa a nuestro sitio, se reconocen sus ajustes previos para que no tenga que volver a introducirlos.

Cuando las cookies son técnicamente necesarias para la funcionalidad del sitio, su uso se basa en el art. 6 (1) lit. f RGPD — nuestro interés legítimo en optimizar el sitio. Para todas las demás cookies (analíticas, de marketing), solicitamos su consentimiento conforme al art. 6 (1) lit. a RGPD. Sin este consentimiento, solo se establecerán las cookies esenciales.

Puede cambiar o revocar su consentimiento en cualquier momento en la sección de privacidad de nuestro sitio web (al final de la subpágina).

7.2 Google Analytics

Para personalizar y optimizar continuamente nuestra presencia en línea, utilizamos Google Analytics (art. 6 (1) lit. a RGPD), un servicio de análisis web de Google Inc. ('Google'). Se crean perfiles de uso anonimizados y se emplean cookies. Los datos recopilados incluyen:

• Tipo/version de navegador
• Sistema operativo
• URL de referencia (subpágina anterior)
• Nombre de host del dispositivo (dirección IP)
• Hora de la solicitud al servidor

Estos datos se transmiten y almacenan en los servidores de Google en EE. UU. Se utilizan para evaluar el uso del sitio web, elaborar informes y ofrecer otros servicios relacionados con el uso web y la optimización. Google puede compartir estos datos con terceros si así lo exige la ley o si terceros los procesan en nombre de Google. Su dirección IP nunca se combina con otros datos de Google; se anonimiza (enmascaramiento de IP). Puede bloquear las cookies mediante la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad. Para bloquear el seguimiento por completo, instale el complemento en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7.3 Google reCaptcha

Para proteger los formularios web (p. ej., formularios de contacto), usamos el servicio reCaptcha de Google. Detecta si la entrada la realiza un humano o un bot. Datos como su dirección IP pueden transmitirse a Google Inc. Consulte la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

7.4 Google Maps

Usamos Google Maps a través de la API para mostrar datos geográficos de forma visual. Proveedor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Los datos sobre el uso del mapa se transmiten y almacenan en los servidores de Google. El uso se basa en su consentimiento conforme al art. 6 (1) lit. a RGPD. Puede revisar y cambiar su consentimiento en cualquier momento. Más información: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

7.5 Google Fonts

Integramos Google Fonts proporcionadas por Google LLC. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opción de exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated

7.6 Google Ads y seguimiento de conversiones

Basándonos en nuestro interés legítimo (art. 6 (1) lit. f RGPD), utilizamos servicios de Google LLC para mostrar anuncios en la red de Google y realizar el seguimiento de conversiones. Google está certificado conforme al Escudo de privacidad: Privacy Shield. Los datos se procesan de forma seudónima. Más información: https://policies.google.com/technologies/ads y https://adssettings.google.com/authenticated

IV. Sus derechos

1. Visión general

Además del derecho a revocar el consentimiento previamente otorgado, usted tiene, siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales almacenados por nosotros según el art. 15 RGPD; en particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo previsto de conservación, el origen de los datos si no se obtuvieron directamente de usted,
• Derecho de rectificación de datos inexactos o de completar datos incompletos según el art. 16 RGPD,
• Derecho de supresión de sus datos conforme al art. 17 RGPD, siempre que no existan plazos legales o contractuales de conservación u otras obligaciones o derechos que requieran su conservación,
• Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos según el art. 18 RGPD, cuando impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero se oponga a su supresión; cuando el responsable ya no necesite los datos pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones; o cuando se haya opuesto al tratamiento conforme al art. 21 RGPD,
• Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 RGPD, es decir, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable,
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Normalmente, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de nuestra sede.

2. Derecho de oposición

Bajo las condiciones del art. 21(1) RGPD, puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Este derecho general de oposición se aplica a todos los fines del tratamiento descritos en esta política de privacidad que se basen en el art. 6(1) lit. f RGPD. A diferencia del derecho específico a oponerse al tratamiento de datos con fines publicitarios (véase III.5.2), solo estaremos obligados según el RGPD a atender una oposición general si usted alega motivos fundados y de importancia prevalente (p. ej., peligro para la vida o la salud).

V. Divulgación a terceros

Los datos que recopilamos no se venden. Solo revelamos la información que recibimos a terceros en la medida descrita a continuación:

1. Proveedores de servicios

Contratamos a otras empresas y personas para que realicen tareas en nuestro nombre. Esto incluye, por ejemplo, el procesamiento de pagos (tarjeta de crédito, domiciliación bancaria y compra a factura). Estos proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para sus tareas. Sin embargo, no pueden usarla para otros fines. Además, están obligados a tratar la información de acuerdo con esta política de privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos.

2. Protección de Website2Desktop y terceros

Revelamos datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo o si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

3. Destinatarios fuera de la UE

Sus datos se procesan generalmente en Alemania y otros países europeos. Si, en casos excepcionales, sus datos también se procesan en países fuera de la Unión Europea (los llamados terceros países), esto solo ocurre si ha dado su consentimiento explícito, es necesario para la prestación de nuestros servicios hacia usted o está permitido por la ley (art. 49 RGPD). Además, los datos solo se procesarán en terceros países si existen medidas específicas que garanticen un nivel adecuado de protección de datos (p. ej., una decisión de adecuación de la Comisión Europea; cláusulas contractuales tipo de la UE u otras garantías adecuadas, arts. 44 y siguientes del RGPD).

VI. Información adicional y notas

Nuestro sitio web y sus variantes están en constante evolución. Del mismo modo, esta política de privacidad puede cambiar. Por ello, le recomendamos visitar nuestro sitio web regularmente para mantenerse informado de cualquier actualización. Salvo indicación contraria, el uso de toda la información que tengamos sobre usted se rige por esta política de privacidad. Le aseguramos que cualquier cambio sustancial en esta política de privacidad que implique una protección menor de los datos previamente recopilados solo se realizará con su consentimiento explícito como parte interesada.

Su confianza es muy importante para nosotros. Por eso, estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el tratamiento de sus datos personales. Si hay algún punto de esta política de privacidad que no quede claro o si desea información más detallada, no dude en contactar en cualquier momento con nuestra responsable de protección de datos.

Ajustes y avisos de cookies

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