Términos y condiciones

§1 Celebración del contrato

1.1 Las ofertas de Website2Desktop, titular Andreas Krause, Zechenstraße 5, 51103 Colonia, Alemania (en adelante 'Proveedor') están dirigidas exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil Alemán (BGB).

1.2 Los pedidos en línea se procesan normalmente a través de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (en adelante 'Stripe'). La política de privacidad de Stripe se puede consultar en https://stripe.com/privacy.

1.3 Al enviar un pedido en línea a través de Stripe para una licencia (Lite, Pro o Enterprise), el cliente realiza una oferta vinculante para la compra/contrato de licencia. Todos los campos obligatorios deben cumplimentarse de forma veraz y completa.

1.4 Al firmar un contrato de compra fuera de Stripe para una licencia (Lite, Pro o Enterprise), el cliente realiza una oferta vinculante para la compra/contrato de licencia. Todos los campos obligatorios deben cumplimentarse de forma veraz y completa.

1.5 El proveedor acepta la oferta enviando una confirmación de pedido o facilitando el código de licencia al cliente por correo electrónico. El contrato se considera celebrado en el momento de recepción de este correo electrónico.

1.6 Los acuerdos complementarios y las modificaciones del contrato deben hacerse por escrito. Esto también se aplica a cualquier renuncia del requisito de la forma escrita.

1.7 El proveedor puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento en forma escrita. Los cambios se comunicarán al cliente por correo electrónico y se considerarán aceptados salvo que el cliente se oponga dentro de los 14 días siguientes a su recepción. En caso de oposición, el proveedor tiene derecho a resolver el contrato con efecto inmediato.

§2 Pago

2.1 Los precios aplicables se encuentran en la visión general de precios en https://website2desktop.com/es/prices en combinación con la confirmación de pedido. Todos los precios incluyen el IVA aplicable.

2.2 El pago se debe realizar normalmente de inmediato a través de Stripe. Para pagos no procesados a través de Stripe: el pago debe efectuarse dentro de los 14 días siguientes a la emisión de la factura sin deducción.

2.3 Métodos de pago aceptados:

• Todos los métodos de pago proporcionados por Stripe (para pagos procesados a través de Stripe)
• Pago por adelantado (para pagos no procesados a través de Stripe)

2.4 Si el cliente incurre en mora de pago, el proveedor tiene derecho a cobrar intereses de demora al 9 % por encima del tipo de interés base (§ 288 BGB). Quedan afectadas otras reclamaciones por daños y perjuicios.

2.5 Para tarifas periódicas (p. ej., contratos de mantenimiento opcionales), el contrato se renueva automáticamente por el plazo acordado salvo que se rescinda con 30 días de antelación.

§3 Derechos y obligaciones

3.1 El proveedor entregará el código de licencia solicitado al cliente por correo electrónico.

3.2 El proveedor garantiza una disponibilidad media anual del 95 % de la plataforma Website2Desktop y el software asociado, realiza actualizaciones de seguridad periódicas y ofrece a todos los clientes un soporte rápido por correo electrónico o formulario de contacto.

3.3 Tras desprecintar y activar la licencia, los clientes deben cumplir plenamente los términos de uso (véase https://website2desktop.com/es/termsofuse).

3.4 El cliente debe además:

• Garantizar un entorno de sistema adecuado (consulte las FAQ para más detalles),
• Mantener el código de licencia seguro y no compartirlo con terceros,
• Informar al proveedor de inmediato si sospecha un uso no autorizado.

3.5 Queda prohibida la ingeniería inversa, descompilación o la elusión de protecciones técnicas.

3.6 Si el cliente incumple obligaciones contractuales esenciales, el proveedor puede bloquear el código de licencia y rescindir el contrato sin previo aviso (§ 314 BGB).

§4 Derechos de uso

4.1 El proveedor otorga al cliente un derecho simple, no exclusivo e intransferible para usar el software. El alcance viene definido por el modelo de licencia seleccionado y puede consultarse en https://website2desktop.com/es/prices.

4.2 El cliente no tiene derecho a alquilar, prestar, vender ni transferir de otro modo el software a terceros.

4.3 El proveedor se reserva el derecho de supervisar el cumplimiento de las restricciones de uso mediante diversos medios técnicos.

§5 Garantía

5.1 El proveedor garantiza que el software corresponde esencialmente a las especificaciones indicadas en la descripción del producto y está libre de errores de programación que perjudiquen de forma significativa el uso previsto.

5.2 Esta garantía es válida durante 12 meses a partir de la entrega del código de licencia. Durante este período, el cliente recibirá actualizaciones gratuitas para corregir errores o mejorar la seguridad.

5.3 En caso de reclamación de garantía, el cliente tendrá derecho a la reparación. Si esta falla en dos ocasiones, el cliente podrá reducir el precio de compra o rescindir el contrato.

5.4 Quedan excluidas garantías adicionales, en particular las relativas a la comerciabilidad o adecuación para un propósito específico, salvo que se confirmen expresamente por escrito.

§6 Protección de datos

6.1 El proveedor trata los datos personales del cliente y de sus usuarios finales exclusivamente de conformidad con el RGPD y la política de privacidad (véase https://website2desktop.com/es/privacy).

6.2 El proveedor implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos y mantiene acuerdos de tratamiento de datos con todos los proveedores de servicios.

6.3 El cliente acepta recopilar datos personales de los usuarios solo conforme a la ley y obtener los consentimientos necesarios.

§7 Responsabilidad por defectos

7.1 Para clientes empresariales, se aplican las disposiciones de garantía del Código de Comercio alemán (§§ 377 y siguientes HGB). Se excluyen las reducciones de precio y las reclamaciones por daños indirectos, salvo que el proveedor haya causado el defecto intencionada o gravemente negligentemente.

7.2 Los defectos evidentes deben notificarse por escrito de inmediato, y en todo caso, dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Se aplican los términos de desistimiento disponibles en https://website2desktop.com/es/revocation.

7.3 En caso de quejas justificadas, se procederá a la reparación (corrección del error o sustitución). Si esto falla, el cliente podrá rescindir el contrato o reducir el precio de compra.

7.4 Se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios salvo que sean debidos a dolo o negligencia grave.