Termos e Condições
Saiba mais sobre nossos termos e condições gerais. Última atualização em 31 de maio de 2025.
§1 Celebração de Contrato
1.1 As ofertas da Website2Desktop, Proprietário Andreas Krause, Zechenstraße 5, 51103 Colônia, Alemanha (doravante 'Fornecedor') são destinadas exclusivamente a empresários na acepção do §14 do Código Civil Alemão (BGB).
1.2 Pedidos online são processados via nosso provedor de pagamento Stripe Payments Europe Limited ('Stripe'). A política de privacidade do Stripe está disponível em https://stripe.com/privacy.
1.3 Ao enviar um pedido online via Stripe para uma licença (Lite, Pro ou Enterprise), o cliente faz uma oferta vinculativa de compra de licença/celebração de contrato de licença. Todos os campos obrigatórios devem ser preenchidos de forma verdadeira e completa.
1.4 Ao assinar um contrato de compra fora do Stripe para uma licença (Lite, Pro ou Enterprise), o cliente faz uma oferta vinculativa de compra de licença/celebração de contrato de licença. Todos os campos obrigatórios devem ser preenchidos de forma verdadeira e completa.
1.5 O fornecedor aceita a oferta enviando uma confirmação de pedido ou fornecendo o código de licença por e-mail. O contrato é concluído com o recebimento deste e-mail.
1.6 Acordos paralelos e alterações contratuais devem ser feitos por escrito. Isso também se aplica a qualquer renúncia ao requisito de forma escrita.
1.7 O fornecedor pode atualizar estes termos e condições a qualquer momento por escrito. As alterações serão comunicadas ao cliente por e-mail e consideradas aceitas, salvo objeção do cliente em até 14 dias após o recebimento. Em caso de objeção, o fornecedor poderá rescindir o contrato com efeito imediato.
§2 Pagamento
2.1 Os preços aplicáveis podem ser encontrados na visão geral de preços em https://website2desktop.com/pt/prices em combinação com a confirmação de pedido. Todos os preços incluem IVA aplicável.
2.2 O pagamento geralmente é devido imediatamente via Stripe. Para pagamentos não processados via Stripe: vencimento em até 14 dias após emissão da fatura, sem deduções.
2.3 Formas de pagamento aceitas:
- Todos os métodos fornecidos pelo Stripe (para pagamentos via Stripe)
- Pagamento antecipado (para pagamentos não via Stripe)
2.5 Para taxas recorrentes (por exemplo, contratos opcionais de manutenção), o contrato renova-se automaticamente pelo prazo acordado, salvo rescisão com 30 dias de antecedência.
§3 Direitos e Obrigações
3.1 O fornecedor enviará o código de licença solicitado ao cliente por e-mail.
3.2 O fornecedor garante 95% de disponibilidade média anual da plataforma Website2Desktop e software associado, realiza atualizações de segurança regulares e oferece suporte rápido por e-mail ou formulário de contato.
3.3 Após revelação e ativação da licença, os clientes devem cumprir integralmente os termos de uso (veja https://website2desktop.com/pt/termsofuse).
3.4 O cliente deve também:
- Garantir ambiente de sistema adequado (veja FAQ para detalhes),
- Manter o código de licença seguro e não compartilhá-lo com terceiros,
- Informar imediatamente ao fornecedor em caso de uso não autorizado.
3.6 Se o cliente violar obrigações contratuais essenciais, o fornecedor poderá bloquear o código de licença e rescindir o contrato sem aviso (§ 314 BGB).
§4 Direitos de Uso
4.1 O fornecedor concede ao cliente o direito simples, não exclusivo e intransferível de usar o software. O escopo está definido pelo modelo de licença selecionado e pode ser consultado em https://website2desktop.com/pt/prices.
4.2 O cliente não tem o direito de alugar, emprestar, vender ou transferir de outra forma o software a terceiros.
4.3 O fornecedor reserva-se o direito de monitorar o cumprimento das restrições de uso por meio de vários meios técnicos.
§5 Garantia
5.1 O fornecedor garante que o software corresponde essencialmente às especificações indicadas na descrição do produto e está livre de erros de programação que comprometam significativamente o uso pretendido.
5.2 Esta garantia é válida por 12 meses a partir da entrega do código de licença. Durante esse período, o cliente recebe atualizações gratuitas para corrigir erros ou melhorar a segurança.
5.3 Em caso de reivindicação de garantia, o cliente tem direito à retificação. Se isso falhar duas vezes, o cliente poderá reduzir o preço de compra ou rescindir o contrato.
5.4 Outras garantias, em particular quanto à comercialização ou adequação a um propósito específico, estão excluídas, a menos que confirmadas expressamente por escrito.
§6 Proteção de Dados
6.1 O fornecedor processa os dados pessoais do cliente e de seus usuários finais exclusivamente de acordo com o GDPR e com a política de privacidade (veja https://website2desktop.com/pt/privacy).
6.2 O fornecedor implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados e mantém contratos de processamento de dados com todos os prestadores de serviços.
6.3 O cliente concorda em coletar dados pessoais dos usuários apenas conforme permitido por lei e a obter os consentimentos necessários.
§7 Responsabilidade por Defeitos
7.1 Para clientes empresariais, aplicam-se as disposições de garantia do Código Comercial Alemão (§§ 377 e seguintes do HGB). Reduções de preço e reivindicações por danos indiretos são excluídas, a menos que o fornecedor tenha causado o defeito intencionalmente ou por negligência grave.
7.2 Defeitos evidentes devem ser comunicados por escrito imediatamente, mas não mais tarde que 14 dias após a entrega. Aplicam-se os termos de revogação disponíveis em https://website2desktop.com/pt/revocation.
7.3 Em caso de reclamações justificadas, será fornecida retificação (correção de erro ou substituição). Se isso falhar, o cliente pode rescindir o contrato ou reduzir o preço de compra.
7.4 Reivindicações por danos estão excluídas, salvo se causadas por intenção ou negligência grave.